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Añadir valor para los Clientes

Las organizaciones excelentes saben que los clientes constituyen su razón de ser principal y se esfuerzan por innovar y crear valor para ellos comprendiendo sus necesidades y expectativas y anticipándose a ellas.

Gestionar por procesos

Las organizaciones excelentes se gestionan mediante procesos estructurados y alineados estratégicamente a partir de decisiones basadas en datos y hechos para obtener resultados equilibrados y sostenidos.

Favorecer la creatividad y la innovación

Las organizaciones excelentes generan mayor valor y mejores resultados a través de la innovación continua y sistemática que aprovecha la creatividad de sus grupos de interés.

Noticias

Los Centros de Excelencia CEX seleccionan a las 5 organizaciones finalistas en la VI edición del Premio CEX 2016 sobre comunicación eficaz

El pasado 30 de mayo, la Asociación de Centros Promotores de la Excelencia (CEX)http://www.centrosdeexcelencia.com/ que agrupa a entidades de 10 comunidades autónomas, seleccionó a las 5 Organizaciones Finalistas, de entre las 14 presentadas al “Premio CEX 2016: Comunicación Eficaz”, que expondrán sus buenas prácticas en directo, en un acto público que tendrá lugar la mañana del próximo 28 de junio …

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Abierto hasta el 1 de abril de 2016 el plazo de inscripción al Premio CEX 2016 a las Buenas Prácticas de Gestión

La Asociación de Centros de Excelencia – CEX convoca la sexta edición del Premio CEX a las Buenas Prácticas de Gestión, con el objetivo de reconocer las mejores prácticas de gestión en empresas excelentes. En esta edición las prácticas deberán versar sobre la “Comunicación eficaz”. Las prácticas presentadas, ya sean de comunicación interna o externa, deberán describir los retos previos a solucionar, …

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III Encuentro de Evaluadores CEXIII Encuentro de Evaluadores CEX

El próximo día 21 de mayo tendrá lugar en Bilbao el III Encuentro Nacional de Evaluadores CEX, que tiene como propósito servir de punto de encuentro de los evaluadores vinculados con los diferentes Asociados de CEX. Por ello, el Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión de IAT hace extensivo este evento a todos sus evaluadores y los invita …

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Abierto hasta el 16 de marzo de 2015 el plazo de inscripción al Premio CEX 2015 a las Buenas Prácticas de Gestión.

La Asociación de Centros de Excelencia – CEX convoca la quinta edición  del Premio CEX a las Buenas Prácticas de Gestión, con el objetivo de reconocer las mejores prácticas de gestión en empresas excelentes. En esta edición las prácticas deberán versar sobre la “Orientación al Cliente”, considerándose actividades como: Medición de la satisfacción de los clientes, detección de necesidades y …

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Abierta la convocatoria del Premio Iberoamericano de la Calidad 2015

Desde el 14 de noviembre está abierta la convocatoria del Premio Iberoamericano de la Calidad 2015 para todas aquellas organizaciones iberoamericanas, ya sean de carácter público o privado, que en su objetivo de avanzar en el camino de la excelencia, deseen optar a este galardón de clase mundial. La fecha límite para la presentación de candidaturas es el 9 de marzo …

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